Всем ясно, что делать с посылкой, которую требуется доставить в другой регион или город, но что делать, если надо отправить посылку внутри города остается не совсем понятным.
Когда требуется организовать быструю передачу, не всегда присутствует возможность осуществить это самостоятельно и тем более надолго отлучиться в разгар рабочего дня.
Яндекс.Go для таких случаев запустил три новых удобных тарифа: «Доставка», «Курьер», а также «Грузовой». Они дают возможность передать вещи туда, где их очень ждут.
Мы расскажем как это работает, зачем это требуется и ответим на те вопросы, которые распространены среди заказчиков.
Всё о тарифе для пеших курьеров — Яндекс.Го «Курьер» в нашей статье.
Всё о тарифе доставки грузов на автомобиле — Яндекс.Го «Доставка» в нашей статье.
Всё о сервисе доставки для интернет-магазинов Яндекс Доставка.
Оглавление
Что можно отправить через Яндекс.Go?
Приложение Яндекс.Go с доставкой в машине позволяет отправить пакет документов, небольшого размера посылку, и не тратить на это собственное время с большим количеством средств.
Использовать услугу настолько же просто, как и вызвать для себя такси.Итоговая стоимость доставки не будет отличаться от цены за поездку класса «Эконом».
По сути оплачивается только поездка в один конец, но самому ехать никуда не надо, а посылка успешно доставляется по адресу.
Доступны для отправки вещи, вес которых не превышает 20 кг.
- Если надо передать посылку весом до 10 кг, то доступен выбор опции доставки пешим курьером. Доставка займет 2-3 часа, но за доставку в итоге придется платить меньше.
- Если нужно транспортировать что-то большего размера или в большом количестве, то для этого необходимо использовать услуги грузовой машины.Есть возможность сделать заказ в приложении и спустя 10-15 минут авто прибудет. Для заказчика достаточно будет выбрать размеры кузова, среди которых:
- большой (400 см длины, 190 в ширины и 200 в высоты);
- средний (260 см длины, 160 ширины и 150 в высоты);
- маленький (170 см длины, 100 ширины и 90 высоты).
- Если есть ощущение, что самостоятельно справиться с погрузкой будет сложно, то можно указать, что потребуется помощь 1-2 грузчиков, которые также приедут.
Зачем пользоваться доставкой через Яндекс.Go?
Наиболее простым способом ответить на этот вопрос является рассказ трех реальных историй клиентов, попавших в ситуации, в которых может оказаться каждый из нас.
Забыл поздравить друга с днем рождения:
«Ситуация случилась еще на самоизоляции в апреле, но все равно нет мне прощенья. Так получилось, какой тогда был день, что при постоянно однообразном сидении дома очень просто сделать. Еще и напоминание в социальных сетях не увидел.
До меня дошло только на следующее утро, причем самое смешное было в том, что подарок я купил задолго до самого события, а возможности его передать реально не было. Чтобы сгладить ситуацию я позвонил к другу, поздравил его и пообещал, что мой подарок тот получит уже спустя час. Доставку другу я заказал через приложение Яндекс Go и отправил эту ношу вместе с водителем по разгруженным дорогам. Он доехал до Мытищ через всю Москву по диагонали всего лишь за 40 минут: мне не пришлось даже из дома выходить, ведь водитель все сделал сам. Это была отличная возможность порадовать друга без нарушения режима самоизоляции и новый интересный опыт для меня».
Когда я заболела то поняла, что без меня на работе все просто встанет:
«Знаете, иногда бывает ситуация, когда еще вечером хорошо себя чувствуешь, а уже на следующий день просыпаешься со всеми симптомами простуды: температура, насморк и жуткий кашель. Обычно я забираю свой ноутбук с работы домой, а тут, как назло, попросту не взяла его накануне. И вот я сижу, дуя на горячий малиновый чай, обложившись платочками, и понимаю, что ни на какую работу я поехать не в состоянии. Жалко и себя, ведь не смогу работать, и коллег, которых я вынуждена была бы заразить.
Домашнего компа у меня нет, мой уже давно почил с миром, а чинить было дороже покупки нового. При этом работу никто не отменял, да и желания подводить коллег, перегружая еще и своими обязанностями, у меня не было. Решила проблему я довольно просто: заказала через приложение Яндекс Go доставку с курьером, договорилась с коллегой, чтобы она передала ему мой ноутбук и зарядку к нему, и через несколько часов, когда уже лекарства подействовали и я успела оклематься, то уже держала в руках свой ноутбук. Именно так и получилось все легко и удобно.»
Купила через интернет-магазин шкаф своей мечты и быстро получила его с доставкой:
«Я уже давно выслеживала шкаф, который идеально подходил бы для интерьера моей уютной спальни. Когда я только увидела эту прелесть у меня не было возможность ее взять, а когда средства на приобретение появились, то его не оказалось в наличии.
Несколько недель назад я смогла дождаться получения шкафа моей мечты и я сразу же оформила его покупку, но когда увидела сроки доставки, то оказалась ими вообще недовольна, ведь мне надо было ждать еще от 7 до 19 рабочих дней, а мне не терпелось его получить, ведь я и так потратила огромное количество времени.
Самовывоз не вариант, ведь сам магазин располагается в другом конце города, так что я подумала и заказала через Яндекс Go грузовик. Мне достаточно было указать место вывоза и место получения и выбрать размеры кузова под мой шкафчик, для чего пришлось заказ авто со средним кузовом из-за размеров моей мебели. В итоге мне удалось получить свой долгожданный шкаф спустя всего 50 минут с момента заказа. При этом платить мне пришлось на 100 рублей меньше, чем стоила доставка от магазина, которую пришлось бы ждать еще минимум неделю.».
Что можно отправить через Яндекс.Go, а что нельзя категорически?
С доставкой присутствует возможность отправить все, что весит не более 20 кг:
- чемодан с вещами,
- букет цветов,
- ключи от дома,
- ноутбук с зарядкой
- и еще много чего, что может потребоваться человеку в процессе его работы.
Торшер, гриф от штанги или же велосипед не стоит отправлять, ведь это крупногабаритные вещи, которые могут быть отправлены только с грузовым автомобилем.
Животных отправить тоже не дадут: во-первых, стоит пожалеть животное, для которого поездка с незнакомцем будет стрессом, а также стоит пожалеть водителя, ведь животное может повести себя непредсказуемо.
Если заказывать доставку пешим курьером, то присутствуют 2 ограничения: вес посылки не должен превышать 10 кг, чтобы курьер без проблем мог унести ее в руках, а ее габариты не должны превышать 50 х 50 х 50 см.
Авто грузового класса перевезет все, что в лезет в кузов выбранного размера. При этом вес перевозимого груза не должен превышать 50 кг. Так что, к примеру, в отправке рояля помочь специалисты не смогут.
Насколько я могу доверять курьеру Яндекс.Go свои вещи?
Приезжать за посылкой могут только курьеры с высоким рейтингом от 4,8 из возможных 5 и выше. Они для выполнения такого рода доставки проходят обучение.
При этом за сохранность посылки несет ответственность партнер сервиса, который ее везет, а приложение страхует ее от порчи, потери и других аналогичных рисков до самого времени ее завершения.
Если вы забыли что-то на работе или дома, просто есть желание порадовать своих близких чем-то приятным или вкусным, то самим больше ехать никуда не придется. Достаточно скачать приложение Яндекс Go и вызвать для доставки пешего курьера, грузовое авто или легковую машину, что позволяет выбрать подходящий вариант.