При покупке товаров через интернет могут возникнуть сложности при их эксплуатации. Особенно это касается сложной техники. Онлайн тоже есть гарантийный срок, который устанавливается законодательством. Важно знать, где можно его посмотреть, а также, куда обращаться при возникновении неприятных ситуаций.
Яндекс Маркет
Как восстановить Яндекс Маркет: логин и пароль?
Если потеряли стикер с записанным логином и паролем к маркетплейсу Яндекс Маркет или когда-то поменяли эти данные, чтобы защитить себя от неожиданных покупок после того, как ребенок поиграл на телефоне пару часов, можно попробовать восстановить доступ. Вообще, забыть свои учетные данные, если их вовремя не записать, очень просто. Как восстановить Яндекс Маркет? А вот на восстановление доступа, особенно, если срочно нужно узнать статус заказа или оформить возврат в течение гарантийного срока, потребуется время. Читать далее
Как пожаловаться на Яндекс Маркет: на продавца, товар, пункт выдачи или сервис?
Все мы иногда жалуемся. Иногда на близких или самим близким, иногда на сервис. Если сервис не устраивает, услуга предоставлена некачественно, в маркетплейсе Яндекс Маркет можно оставить жалобу. Как пожаловаться на Яндекс Маркет? Причем здесь можно пожаловаться и на продавца, и на товар, и на пункт выдачи и на сервис. Можно сразу на всех, если они заслужили. Однако сделать это нужно правильно, чтобы представители Яндекс Маркет поняли, в чем проблема, и помогли устранить ее.
Как удалить карту из Яндекс Маркета? Как привязать новую?
Перестали пользоваться приложением Яндекс Маркет? Появились неожиданные списания? Карта была заблокирована и не подходит больше для использования? В телефоне часто сидит ребенок, который делает случайные заказы на Яндекс Маркет? Как удалить карту из Яндекс Маркета? Читать далее
Как обновить приложение Яндекс Маркет на iOS и Android?
Приложение Яндекс Маркет на телефоне помогает оставаться в курсе событий на сервисе — узнавать о поступлении заказов, смене их статусов, о появлении ответов от представителей магазинов. Во многом оно удобнее сайта. Однако периодически могут возникать сложности с использованием приложения Яндекс Маркет. Как обновить приложение Яндекс Маркет? Что чаще всего говорит о том, что пора обновить его для корректной работы. Читать далее
Яндекс Маркет сколько хранится заказ в пункте и как продлить срок?
Заказывая товары с маркетплейсов в отдаленные районы страны, многие готовы к тому, что сроки доставки могут быть значительными. А вот в больших городах, где находятся основные склады продавцов, доставка напротив, может прийти уже в тот же день. И как же неудобно, когда именно сегодня начальник решил задержать на работе и возможности забрать заказ просто нет. Яндекс Маркет сколько хранится заказ в пункте? Читать далее
Яндекс Маркет способы оплаты: какие бывают, как выбрать?
Большая часть покупок совершается импульсивно. Именно поэтому маркетплейс Яндекс Маркет предлагает своим пользователям множество вариантов оплаты покупок. Яндекс Маркет способы оплаты: так можно не потерять импульс клиента, давая ему возможность воспользоваться тем вариантом, который удобнее. Читать далее
Как использовать карты на Яндекс Маркет — полная пошаговая инструкция, как привязать карту, как оплатить через СБП.
Использование банковских карт значительно упростило жизнь — можно онлайн оплачивать покупки на маркетплейсах и других сайтах, деньги зачисляются мгновенно, а покупки приходят в кратчайшие сроки.При этом карту можно как использовать однократно, так и привязать ее, чтобы больше не вносить данные о владельце.
Читать далее
Как отказаться от товара на Яндекс Маркет до и во время получения?
Кто заказывает на маркетплейсах часто, знает — можно такого назаказывать, что забирать страшно. Например, палец дернулся — и вот уже у вас оплаченный десятикилограммовый медведь для дочки, которая в три раза меньше весит. И вообще неделя, как ее из роддома забрали. И медведя этого придется пинать по углам, пока она ходить научится.
Что означают истории поиска, просмотров и покупок на Яндекс Маркет? Как их посмотреть и удалить?
Когда вы заходите на сайт или в приложение Яндекс Маркет и вводите запрос поиска определенного товара, маркетплейс сохраняет это в своей памяти, чтобы в дальнейшем предлагать аналогичные товары и подобрать нужный. При этом, компьютер бывает один на всю семью, а Яндекс Маркет может навязчиво предлагать вам приобрести товары недетского содержания, основываясь на предыдущем поиске. Читать далее