Заказ машины Яндекс Go на определённое время – заранее!

Дата публикации: 01.03.2021
Заказ машины Яндекс Go на определённое время - заранее!

Не всем клиентам компании Яндекс Go известно, что осуществить заказ автомобиля используя приложение на смартфоне можно на определённое время. Согласно статистике, чаще всего наличием данной возможности интересуются новые пользователи компании.

Возможность вызвать машину на определённое время по состоянию на сегодняшний день остаётся актуальной.

Пару лет назад, разработчики убрали такую возможность из меню официальной программы Яндекс Такси.

В тот период времени пассажиры пользовались такой опцией, как «Подача за 10 минут».

В 2020 году программа было обновлена разработчиками, и возможность заказать машину на определённое время снова была возвращена. Поэтому сегодня пассажиры могут без каких-либо препятствий использовать данную возможность.

Однако, эта функция доступна пока лишь в нескольких городах России, среди которых: Краснодар, Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Новосибирск, Сочи и Казань.

Предварительный заказ Яндекс Такси — что это?

Иногда складываются такие ситуации, при которых очень важно, чтобы автомобиль такси приехал в точно указанное время. Все пассажиры компании Яндекс Го (из перечисленных выше городов) имеют возможность заранее заказать свою поездку, используя достаточно большой интервал времени 30 минут — 48 часов.

Эта опция является очень полезной и комфортной в том случае, когда у человека запланирована поездка в аэропорт и он точно знает, когда нужно выехать, чтобы не опоздать. В данном случае лучше всего подать заявку на заказ ещё вечером, чтобы утром не тратить на это дополнительное время.

Достаточно приятным моментом является то, что эта удобная опция доступна не только в премиальных тарифных планах, но и в тарифах Эконом, Комфорт и Комфорт+.

Как оформить заказ Яндекс Такси на определённое время?

Когда пользователь, создавая заказ, выберет начальный и конечный пункты маршрута, ему следует нажать «Планирование поездки» в разделе «Пожелания».

Заказ Яндекс Такси в приложении.

Заказ Яндекс Такси в приложении.

Планирование поездки в Яндекс Такси.

Планирование поездки в Яндекс Такси.

Следующим этапом является указание даты и времени, после чего нужно нажать «Готово».

Выбор даты и времени поездки в Яндекс Такси.

Выбор даты и времени поездки в Яндекс Такси.

Автомобиль такси будет назначен незадолго до запланированного времени. Пока этого не произойдёт, в программе будет отображена лишь предварительная стоимость. Данная сумма может иметь небольшие колебания как в большую, так и в меньшую сторону — в зависимости от погодных условий, ситуации на дорогах, а также других факторов.

Процедура расчёта за поездку не имеет каких-либо отличий от расчёта при обычной поездке. Для этого пассажир может использовать наличные, оплату банковской картой или другие доступные платёжные инструменты.

Время подачи и ожидания автомобиля Яндекс Такси.

Помимо описанной выше функции, в приложении Яндекс Такси есть 2 варианта заказа машины: «через 10 мин» и «на ближайшее время».

Предварительную заявку на машину можно оставить максимум за 10 мин перед поездкой. Чтобы сделать это, в параметрах заказа через приложение нужно сделать специальную отметку рядом с соответствующей опцией. Однако, если спрос на данную услугу на текущий момент будет достаточно высоким, она может быть временно недоступной.

Через сколько времени после подачи заявки будет подано такси — сказать сложно. Если населённый пункт является не очень большим, тогда никаких проблем не возникнет, автомобиль будет подан на протяжении 3-5 минут после заказа.

Если же речь идёт о большом мегаполисе, то там часто могут возникать пробки из-за загруженности дорог, поэтому иногда пассажирам приходится ожидать машину до 10 минут. Однако, учитывая то, что компания Яндекс Такси имеет очень большой автопарк, данная услуга ею всегда оказывается максимально оперативно.

Если машина была заказана в один из отдалённых городских районов, тогда автомобиль иногда можно ожидать и через 13-15 минут, а если это какой-нибудь посёлок за чертой города, то этом может быть и 30 минут.

Время ожидания клиента зависит от класса такси. В любом случае, на протяжении первых 3-х минут автомобиль всегда ожидает клиента бесплатно. С 4-й минуты включается Таксометр, который начинает начислять деньги за каждую минуту ожидания. Наименьшая стоимость ожидания клиента в автомобилях Яндекс такси составляет 9 руб/мин.

Почему компания Яндекс Такси убирала возможность сделать предварительный заказ?

Согласно объяснениям руководства компании, сделать предварительный заказ было невозможно из-за следующих причин:

  • таксопарк компании был увеличен настолько, что пассажиры могли очень быстро заказать поездку в любое подходящее для них время (даже если это час пик). Машину приходилось ожидать не более 5 минут после подачи заказа;
  • достаточно часто пассажиры отменяли поездку, особенно когда заказ был сделан за сутки перед планируемой поездкой. Пользователь может произвести отмену запланированного дела и вообще забыть о том, что он вызвал на следующий день такси. А для Яндекс Такси это оборачивается большими убытками.

По этой причине, в Яндекс такси приняли решение подстраховать себя и минимизировать большие финансовые расходы на реализацию функции предварительного заказа.

В это же время, пользователи никак от этого не пострадали, так как они в любое время могут подать заявку на такси, и спустя всего лишь пару минут машина будет подана. Если же пассажир хочет подстраховать себя и заказать такси заранее, ему следует воспользоваться услугами какого-нибудь другого перевозчика или же надеяться на оперативную работу Яндекс Такси.

Задать вопрос? / Оставь свой отзыв!

  1. Ничего подобного в скаченном сегодня приложении Яндекс Го нет, никаких запланированных поездок! Врунишка!

    1. Поделитесь: из какого вы города? Сам статью писал и скриншоты своим телефоном делал – так что претензии не принимаются 🙂

  2. та же проблема, нет строки запанированная поездка, город Владивосток, вместо неё пишет “подача через 10 минут недоступно при высоком спросе” и срочка эта серым цветом, там ничего выбрать нельзя, хотя мне вообще на завтра бы заказать, проще в максиме заказать

    1. Добрый! Спасибо за информацию! Видимо в разных городах эта функция работает несколько по-разному: где-то есть возможность, где-то вообще убрана.
      Более подробной информации на этот счёт найти не удалось на данный момент.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.