Поскольку ПЭК является одной из крупнейших и одновременно с этим надежных компаний в своей сфере на территории России, будет не лишним рассмотреть основные способы связи с ним.
Всю необходимую информацию можно узнать самостоятельно, для чего необходимо посетить на официальный сайт компании, открыв раздел “Контакты”.
Оглавление
Контакты филиалов ПЭК.
Так как на территории Российской Федерации имеется множество филиалов транспортной фирмы, для удобства клиентов был разработан отдельный подраздел со всеми необходимыми данными для связи с офисами, размещенными в самых различных населенных городах.
- Для этого просто необходимо выбрать интересующий населенный пункт и кликнуть по нему, после чего откроется страница, заполненная контактной данными о филиалах и транспортной компании и терминалов, по выдаче и приему грузов.
- Здесь же производится расчет и оформление доставки, можно изучить актуальные вакансии, узнать расположение терминалов и офиса на карте, представлена подробная схема проезда.
Компания ПЭК предусмотрела горячую линию. Клиенты могут дозвониться по номеру +7 (495) 660-11-11 и задать специалистам любой волнующий их вопрос. Рабочие часы такие же как и у головного офиса.
Важно! Звонок оплачивается в соответствии с тарифом выбранного клиентом оператора, грузоперевозчик не имеет бесплатного мобильного номера.
Расписание работы в праздники также фигурирует на страницах всех филиалов.
Если клиенту не удалось дозвониться, можно прибегнуть к услуге “Обратный звонок”. Для заказа потребуется произвести заполнение формы, размещенной на официальной сайте транспортной компании.
В данном же разделе размещены контакты главного офиса, расположенного в Москве. Пользователям доступны адресные данные, факс, номер телефона и адрес электронной почты.
График работы офисов транспортной компании ПЭК.
Основной офис начинает рабочую неделю в понедельник с 8 часов утра и заканчивает в субботу в 16 часов. Воскресенье тоже является рабочим днем, однако он короче — начало работы уже с десяти утра. Рабочий режим прочих представительств определяет руководство. Его можно детально изучить в подразделе “Филиалы”.
В новогодние праздников (1,2 и 7 января) сотрудники не выходят на работу. График работы в прочие дни размещается на сайте транспортной компании в разделе “Новости”. Есть города исключения, в которых выходные дни с 1 по 3 января и с 6 по 8 января. С перечнем данных городов можно будет ознакомиться через разделе с новостями.
Как оставить отзыв или предложение для ТК ПЭК?
Данный подраздел был предусмотрен для возможности оставить мнение о деятельности торговой компании.
- Для публикации отзыва нужно для начала заполнить форму, в которой в обязательном порядке должна быть указана личная информация (имя, номер телефона и электронная почта), обозначена категория вопроса и конкретизирована тема. Финальный этап процесса — это написание самого отзыва.
- Каждое сообщение от пользователей обязательно рассматриваются сотрудниками транспортной компании для последующего улучшения качества обслуживания.
Дополнительные контакты ПЭК.
Под дополнительными контактами подразумевается отдел авиационных перевозок. Здесь представлены номера телефонов данного отдела, который находится в разных населенных пунктах. Помимо этого указана информация о филиалах, расположенных в каждом из перечисленных городов с указанием электронной почты и телефонов для связи.
Немаловажным преимуществом сотрудничества с ПЭК можно отметить возможность заказать срочную авиационную доставку. К данной услуге можно прибегнуть исключительно по конкретным направлениям, так как регулярные рейсы доступны только в ограниченное число городов.
