На сегодняшний день сервис доставки от Яндекс является очень популярным. Он экономит время и деньги, не нужно ехать самому и тратиться на обратный путь, когда можно оплатить услуги курьера, или использовать доставку автомобилем!
Оглавление
- 1 Яндекс курьерская Доставка — как заказать через приложение в телефоне?
- 2 Яндекс курьерская доставка — как заказать услугу через сайт.
- 3 Сервис Яндекс Доставка – всё о тарифе «Курьер».
- 4 Сервис Яндекс Доставка – всё о тарифе «Доставка».
- 5 Сервис Яндекс Доставка для интернет-магазинов и юридических лиц.
- 6 Дополнительные услуги Яндекс Доставки.
- 7 Условия работы Яндекс Доставки.
- 8 Сроки выполнения заказа Яндекс Доставки.
- 9 Возврат товара в Яндекс Доставке.
Яндекс курьерская Доставка — как заказать через приложение в телефоне?
Для того, чтобы заказать курьерскую доставку, требуется скачать приложение Яндекс Go – Такси, Доставка, Драйв, Продукты, Еда, который имеет значок в виде квадрата, нижняя часть его раскрашена в черный и белый цвет, верхняя половина в желтый.
Более подробно об этом можно прочитать в статьях на нашем сайте: Как установить и удалить приложение Яндекс Go на iPhone? и Как установить и удалить приложение Яндекс Go на iPhone?
При первом открытии приложение запрашивает разрешение на определение местоположения пользователя. Можно разрешить, а можно запретить, тогда адрес придется писать вручную каждый раз при использовании приложения.
При разрешенном определении местоположения, адрес сразу же высвечивается по середине в самом верху страницы с картой. Чуть ниже высвечивается машина желтого цвета и вопрос «куда едем?», еще ниже находится выбор сервисов: доставка, еда, транспорт.
При нажатии на любой значок, приложение запрашивает номер телефона для привязки, на который приходит сообщение с код для подтверждения телефона.
Далее следует выбрать способ оплаты. Он может быть безналичным, для этого нужно выбрать Google Pay и привязать карту, что тоже бывает удобно, деньги списываются в конце поездки, а можно рассчитываться и наличными деньгами.
Для того чтобы заказать услугу, нужно вернуться на начальную страницу и выбрать значок «доставка».
Дальше нужно уточнить адреса. После добавления адреса появляется информация о стоимости и способе оплаты, в некоторых случаях возможен только один из способов оплаты.
При заказе доставки нужно заполнить информацию о том, кому предназначена посылка, имя, номер телефона и данные отправителя посылки, также имя и телефон, при необходимости есть возможность добавить комментарий.
Такая услуга доступна в случае, если нужно перевезти что-то небольшое, размеры которого войдут в багажник.
Водитель довезет посылку сам. Доступна опция «от двери до двери», а можно получать и передавать посылку непосредственно у машины. Вещи должны быть тщательно упакованы.
Получатель может отследить посылку в пути, ему придет сообщение со ссылкой на карту.
Яндекс курьерская доставка — как заказать услугу через сайт.
На главной странице сайта Яндекс. Доставка находится карта, ниже под ней кнопки «Рассчитать доставку» и «Мои заказы». На сайт необходимо войти либо через социальные сети, либо через Яндекс Аккаунт.
При выборе кнопки «Рассчитать» появляются доступные тарифы:
- Пеший курьер. Разносит посылки весом до 10 кг до двери;
- Автокурьер;
- Грузовой. Предназначен для крупногабаритных посылок.
В мобильном приложении при нажатии кнопки «Доставка» происходит автоматический выбор способа легковым авто, значит здесь нужно выбрать тариф «Автокурьер».
При выборе этого тарифа доставка происходит только от двери до двери, и поэтому информация заполняется более подробно.
- В адрес входят наименование улицы;
- номер дома;
- подъезда;
- указывается этаж, номер квартиры и домофона;
- также телефонные номера отправляющего человека и получателя.
На сайте тоже есть возможность написать комментарий. Заказать такую услугу возможно только при без наличном расчете, для этого необходимо привязать карту.
В стоимость включены 10 минут на разгрузку и столько же на загрузку и страховка груза, весящего не больше 20 кг.
Сервис Яндекс Доставка – всё о тарифе «Курьер».
Информация об особенностях тарифа, условиях работы, о том как происходит взаимодействие исполнителя заказа (курьера) с клиентом и программой читайте в статье Яндекс.Go – всё о тарифе «Курьер».
Сервис Яндекс Доставка – всё о тарифе «Доставка».
Информация о требованиях к автомобилю и водителю, тарификация, о том как происходит взаимодействие исполнителя заказа (курьера) с клиентом и программой читайте в статье Яндекс.Go – всё о тарифе «Доставка».
Сервис Яндекс Доставка для интернет-магазинов и юридических лиц.
Полный алгоритм, по которому работает Яндекс Доставка, описывается на сайте компании. На данной странице есть возможность ознакомиться с более подробной информацией по конкретному вопросу.
Обратите внимание! Сервис Яндекс Доставка — это сервис доставки для интернет-магазинов и других юридических лиц!
Служба курьеров на данный момент оказывает услуги по Московской области и Москве, а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Планируется в будущем открыть свои представительства и в других крупных городах, что поможет обеспечить предоставление качественных услуг по доставке и там.
Базовым принципом работы курьерской службы является существенное упрощение логистических процессов в интернет-магазинах, которые осуществляют доставку по всей территории России. Ранее для этих целей требовалось заключать договора с Почтой России и разными транспортными компаниями, существенно расширять собственный штат.
Обязанность по доставке товара на территорию складов ТК лежала на работниках интернет-магазина. Это заставляет и существенно увеличить накладные расходы и также нанимать дополнительных сотрудников для работы.
Яндекс Доставка существенно упростила логистические процессы:
- у покупателя прямо на сайте интерне-магазина есть возможность выбрать подходящую компанию для доставки выбранного товара;
- после интеграции интернет-магазина с сайтом обеспечивается автоматическая передача товара на доставку;
- отправитель имеет возможность обеспечить забор товара со склада через профиль в Яндекс Доставка;
- доступна возможность самому доставить заказ для отправки в регион на склад компании Яндекс Доставка;
- пакет сопроводительной документации самостоятельно формируется непосредственно курьерской службой;
- есть возможность отслеживать процесс получения средств за товар и процесс получения самого заказа;
- средства перечисляются продавцу, для чего в большинстве случаев хватает суток.
Прочие аспекты взаимодействия будут рассмотрены далее.
Дополнительные услуги Яндекс Доставки.
Со склада транспортной компании Яндекс Доставка выполняет пересылку средств, обеспечение интеграции и оформление сопроводительной документации совершенно бесплатно для интернет-магазина. Оплачивается в итоге только сама услуга транспортной компании за пересылку товара.
Яндекс Доставка предлагает также дополнительные услуги, за которые взимается плата в установленном размере:
- сортировка заказа (за 1 место 27 рублей);
- забор заказа с интернет-магазина (стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от размеров заказа и удаленности склада);
- переупаковка груза, чтобы он соответствовал требованиям транспортной компании (70 рублей);
- хранение возврата на складе (первые 14 дней бесплатно, начиная с 15-го дня будет стоить по 50 рублей в сутки);
- подготовка груза для отправки Почтой России стоимостью от 65 до 95 рублей за 1 заказ.
В разделе «помощь» есть возможность ознакомиться с полным перечнем услуг.
Условия работы Яндекс Доставки.
Яндекс Доставка имеет возможность сотрудничать с предпринимателями или юридическими лицами. Для сотрудничества у них должен быть открыт специальный расчетный счет. Все варианты оплаты проводятся благодаря перечислению средств путем безналичного расчета. В наличной форме не производятся вообще никакие расчеты.
Перед началом выполнения заказов обязательно требуется осуществить интеграцию с сервисом. Заключается специальный договор на услуги. На сайте магазина устанавливается специальный виджет, который дает возможность покупателю выбрать транспортную компанию и заказывать доставку товара удобным способом.
Яндекс Доставка дает возможность обеспечить доставку покупателям, сформировать сопроводительную документацию, а также передать груз транспортной компанией. Базовые услуги для интернет-магазина оказываются бесплатно. Достаточно будет оплатить сам факт услуги доставки и дополнительные опции.
Сроки выполнения заказа Яндекс Доставки.
Сервис Яндекс Доставка не может устанавливать срок передачи товара итоговому клиенту.
Доставка и ее сроки рассчитывает транспортная компания, которая станет выполнять выданное ей поручение. Покупатель может ориентироваться на примерные сроки на странице выбора транспортной компании.
В зависимости от региона доставки она может быть осуществлена за срок от 1-х суток до 7-ми дней. В самых редких случаях срок может быть увеличен до 14 дней.
Возврат товара в Яндекс Доставке.
Яндекс Доставка дает возможность возвращать товар в соответствии с заключенным договором. Этот документ гласит, что курьерская служба принимает на себя обязательства по обеспечению полной сохранности груза до фактического момента его передачи покупателю.
Именно поэтому если товар был поврежден, то у покупателя есть возможность вернуть его абсолютно бесплатно. Со стороны компании ущерб компенсируется в полной мере.
Если возврат был осуществлен по причине немотивированного отказа покупателя, то в этом случае продавец будет оплачивать 75% от услуг транспортной компании.
«МаксиПост» или «Стриж» являются транспортными службами, при помощи которых осуществляется возврат товаров из Москвы, Санкт-Петербурга, городов Московской и Ленинградской области. Они осуществляются бесплатно, так что есть возможность получить качественные услуги не оплачивать их.
Не понятно как отследить доставку товара. Не могу найти телефон пункта выдачи Код подразделения:
8902-004 Индекс:629008Адрес: Салехард Чубынина ул., д. 12, пом. 38-41
Предлагается продавцу получить деньги за товар от покупателя на сайте YANDEX.PAYS-SECURITY.INFO Это действительно сайт Яндекс доставки для оплаты товара или это фейк?
Это 100% обман! Будьте, пожалуйста, очень аккуратны! Не отправляйте данные своих карт мошенникам!
Работает ли Яндекс Доставка с физическими лицами?
Да, конечно, через приложение Яндекс Го, как и описано в этой статье 🙂
Здравствуйте!Покупатель заказал у меня т.е продавца конверт при выписке из роддома прислал деньги 1000р за него,при получении денег от покупателя нужно было ввести данные карты у меня т.е продавца лежали 1000р.Ваша компания списала мою сумму и сумму покупателя!Ссылая на то что счет заблокирован и нужно опять положить на свой счет деньги чтоб пришла сумма покупателя и моя т.е.продавца!
Обман…
Добрый день! Продавала через Авито диван. Покупатель оформила заказ через яндекс доставку. При оформлении получения средств ввела номер карты и у меня списали деньги! Что это такое??? Неужели мошенники? Сейчас звоню на номер покупателя, номер не доступен…
Опять обман..
При продажи принтера на сайте купи продай позвонили с номера 89836667689, сказали, что необходимо чтобы на карте лежала сумма равная цене товара. Отменила все, поняв что это обман. Пожалуйста будьте бдительны.
Вы молодец, бдительный продавец! 🙂 Естественно, это были мошенники.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а правда, что я для начала должна оплатить стоимость товара вам?( это резерв) объяснил покупатель, и потом как привезут товар, если он мне понравится, то деньги Ваша компания уже отправляет на счёт продавца? Или это мошенники?
Нет, это обман! Яндекс доставка никак не связана с оплатой товара — это только сервис доставки!
Чуть было уже не перевёл деньги, хорошо SMS с кодом подтверждения не пришёл.
Здравствуйте! Хочу заказать бассейн мне написали только тремя способами один из которых Яндекс доставка, я её выбрала. Мне сказали я оплачиваю товар он резервируется тоесть замораживается на момент пока не прийдет товар, при получении я его осматриваю на наличие брака и всех комплектующих если меня всё устраивает подписываю накладную и только тогда к продавцу поступают деньги. Правда или обман?
Вряд ли это надёжный способ: Яндекс Доставка — сервис сам по себе, ни с кем никак не связан и не гарантирует продажу товара продавцом.
Обман.
Здравствуйте! Хочу заказать бассейн через Яндекс доставку. Сказали что при переводе денги резервируются тоесть замораживаются. Как прийдет товар я его осматриваю на наличие брака и всех комплектующих, если меня всё устраивает я подписываю накладную и деньги переводятся на счёт продавца. Обман?
Читаю и понимаю, что тоже чуть не попалась на уловку мошенников. Предлагают резерв средств на карте равной сумме. В последний момент отказалась,сославшись на недостаточно средств, на что мошенники пригрозились разбирательством юридически, типо деньги «аля покупатель» оплатил яндекс доставке😁 женщина была но очень правдоподобна и скан чеков предлагала выслать и паспорт, кошмар!
Ну наконец-то! Вы молодец, Оксана! Среди такого количества комментариев о том, как люди отправили свои деньги «вникуда», хоть один комментарий от внимательного человека!
Я живу в селе Воскресенское, Воскресенского района, Саратовской области. Раньше market.yandex.ru я осуществлял покупки товаров и мне их привозили в с. Воскресенское, где я оплачивал наличными. Потом отменили покупку и доставку товаров. А сейчас Яндекс доставка работает в с. Воскресенское?
продовали диван на авито, покупательница очень правдоподобно сказала, что муж уже уехал на дачу и она может сама заказать курьера и оплатить доставку.. с этого прислали подтверждение на слелку, введите номер карты , cvv код и сумму на карте точную…. поняли , что нас разводят, послали их к черту,
order@yandex-tech.email с этого адреса прислали, это ваш?
Добрый день.
Хочу отправить товар через Яндекс доставку.
Мне на почту пришло сообщение с этого адреса:
order@ya-click.email
Это почта Яндекса? Там нужно пройти по ссылке, подтвердить отправку денег за мой товар, ввести номер банковской карты, срок действия карты, номер CVT с оборотной стороны карты.
Это мошенники?
Вам ответили?
У меня тот же вопрос
Здравствуйте! Впервые хочу передать посылку через Яндекс-такси. Покупатель говорит что вызовет такси сам. я передам посылку таксисту, и после того как Яндекс доставит покупателю посылку, покупатель оплатит мне товар в посылке. Схема сложноватая. Действительно таким образом отправляют посылки через Яндекс и оплата проходит после доставки? Спасибо
тоже самое. Просят Яндекс доставку и на счету должна лежать сумма, равная цене товара или больше. Говорят, что все безопасно для продавца. прошу деньги отправить на карту -невозможно и тд. А доставка любая, пусть любой курьер приезжает. Отказываются, тоже разводят? Отказалась.права ли я?
самая отвратительная компания. Отправили заказ для доставки в пушкино из Москвы в 21 час, а привезли через 4 часа, в 2 часа ночи. У водителя якобы проблемы с документами